QUALITÀ, PREZZO, SERVIZIO E PARTNERSHIP

call center, Riflessioni

Scritto il 16.03.2016 da Mario Mazzei

Ci piace condividere opinioni di colleghi autorevoli.

È questi il caso dell’articolo di Thomas Laird, “The case for the USA boutique call center”, che riassume in maniera chiara ed esauriente le ragioni per rivolgersi a realtà come la nostra.

In realtà Thomas Laird si riferisce ai call center ma noi riteniamo che il suo ragionamento dia applicabile a un contesto più ampio, proprio come quello in cui operiamo noi di Satisfactory, customer care a 360°.

Ci riferiamo a quelle realtà in cui la qualità viene prima della quantità, dove le dimensioni “ridotte” permettono una flessibilità maggiore e una capacità di adattamento enorme, dove i vantaggi offerti in termini di qualità, prezzo, servizio e capacità di partnership sono molti.

Realtà come quelle descritte da Thomas Laird, come la nostra, si rivolgono a tutte le aziende, non importa la dimensione o di bilancio, ma la consapevolezza di trovare un partner capace, coinvolto e propositivo, che misura, ottimizza, che punta alla piena riuscita di tutte le attività che gli sono state affidate. Noi ci sentiamo proprio così.

LEGGI: THE CASE FOR THE USA BOUTIQUE CALL CENTER


Scritto da

Mario Mazzei

Chief Executive Officer Satisfactory, Vice Presidente & Sales Director di Concerto e Managing Director di Alchimie


contatti

Vuoi saperne di più?
Vuoi conoscere Satisfactory?

Inserisci i tuoi contatti o chiamaci ai numeri che trovi in basso, sarà un piacere parlare di obiettivi da raggiungere e proporti soluzioni per farlo.

captcha


Socialize with satisfactory

Discuss

I commenti sono chiusi.

Utilizziamo cookie per favorire l'utilizzo del sito e ottimizzarne l'esperienza di navigazione. Continuando la visita del sito l'utente accetta l'utilizzo dei cookie. Maggiori informazioni

Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.

Chiudi